- Es recomendable comenzar con el más importante actor del negocio: el cliente.
- Identificar cuáles son los principales servicios que el cliente obtiene del negocio.
- Identificar las necesidades puntuales del cliente y qué conjunto de actividades se realizan para satisfacerlas.
- Estudiar el ciclo de vida del cliente y los objetivos parciales e intermedios que va logrando en el tiempo.
- Identificar los resultados y entregables que tiene la empresa y, a partir de ellos, a los procesos que los realizaron.
- Reconocer los procesos tipo del giro del negocio, por comparación con el de otras empresas o a partir del estudio de la cadena de valor.
- Identificar cuáles son las características principales de soporte a los negocios y cuándo se dan
- Identificar cuáles son los procesos que ayudan a tomar decisiones estratégicas.
El software como programa de computador o sistema informático es parte indispensable de nuestro mundo moderno y cada vez más las personas, las organizaciones o empresas están muy dependientes de su uso o aplicación, esto debido a que el software ha permitido agilizar y automatizar muchas tareas logrando incrementar la productividad en las personas y empresas. Por tanto, los ingenieros de software tenemos la responsabilidad de crear software de calidad y el reto de seguir innovando para incrementar cada vez más la satisfacción de los usuarios y empresas. Sólo aplicando Ingeniería de Software podremos lograr software de calidad.

a que se refiere con el "Giro del negocio"?
ResponderEliminarel giro del negocio se puede entender como la misión del negocio, es decir a qué se dedica la empresa. Por ejemplo, si la empresa o negocio fuera una tienda, su giro de negocio sería la venta de productos, por tanto su proceso principal sería vender.
EliminarSi se comparara el proceso de negocio con otros procesos de negocio en el mismo rubro. ¿Ayudaría a encontrar el proceso de manera más rápida o no es algo bueno hacerlo?
ResponderEliminarIng. para los procesos que ayudan a tomar decisiones estratégicas, se refiere a usted, por ejemplo a que ayudan a la empresa a decidir en que marca invertir, que producto y/o servicio dar mas énfasis por que le produce mayor ganancia, según las necesidades del cliente, en un periodo de tiempo...?
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